1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Доказать что первое впечатление обманчиво. «Невидимка: первое впечатление обманчиво

Содержание

Первое впечатление обманчиво. Восприятие человека: правда и вымысел

Первое впечатление формируется на интуитивном уровне, достаточно доли секунд для формирования первичного представления о человеке. Первое впечатление о человеке обманчиво или нет? Давайте разберемся.

Как создается первое впечатление?

Первое впечатление может основываться на интуитивном восприятии человека, внешнем виде и на эмоциональном уровне. Часто первое впечатление обманчиво. Ученые выделили четыре основных критерия, на которые обращают внимание при первой встрече:

  • физические достоинства и недостатки;
  • одежда, прическа, аксессуары;
  • настроение собеседника, невербальные послания;
  • субъективное отношение, наличие или отсутствие желания общаться.

Те качества, на которые человек в первую очередь обращает внимание, играют важную роль в его самооценке. Если в собственной внешности не нравятся глаза, то у собеседника он будет обращать внимание на глаза. Следовательно, первое впечатление об одном и том же человеке у каждого индивида будет собственное.

Влияние ароматов

Человек чувствует запах другого человека, парфюм, аромат кожи. Впечатление может создаваться на основе запахов и вызывать ассоциации. Если они приятные, то человек при первой встрече понравится. Это происходит неосознанно. Люди, имеющие схожий запах кожи, чаще находят общий язык при первой встрече.

Первое впечатление бывает обманчиво, при последующем общении может выясниться, что человек грубый, надменный и продолжать общение с ним тяжело. Первое впечатление создается за счет тех качеств, которые незнакомец готов показывать окружающим.

На что обращают внимание при первой встрече?

Общение людей всегда было интересной темой для изучения психологами. Проведенные эксперименты показали, что существует несколько показателей, которые могут изменить отношение окружающих людей в лучшую или худшую сторону.

Стигматизация – формирование отношения к окружающим на основе социальных ярлыков. Выявлено три эффекта, которые оказывают влияние на отношение к незнакомцу в дальнейшем:

  • Первичность. Первое впечатление наиболее ценно для окружающих, на него опираются длительное время.
  • «Бумеранг». Чем сильнее желание произвести хорошее впечатление, тем вероятнее достигнуть обратного эффекта.
  • Идеализация. Хорошее первое впечатление позволяет не обращать внимания на некоторые недостатки в дальнейшем.

Вероятнее всего, первое впечатление обманчиво, при изучении человека обращают внимание на то, что выгодно в данный момент. Если какие-то качества хочется увидеть в человеке, то они обязательно найдутся, подтверждая наши ожидания. Отношение при первой встрече будет таким, какое комфортно в данный момент.

Понятие «тонкие срезы»

В конце ХХ века ввели понятие «тонкие срезы». Оно подтверждает, что отношение к людям зачастую формируется в первые секунды и накладывает отпечаток на дальнейшее общение.

Для эксперимента показывали ролики без звука, которые длились в течение 10 секунд, и просили составить впечатление о человеке. Для чистоты эксперимента испытуемым была предложена шкала качеств.

Далее эти ролики показали другим участникам эксперимента для градации по такой же шкале, но длительность видео составляла всего 5 секунд.

Третья группа испытуемых смотрела ролики в течение двух секунд.

Результаты удивили всех, первое впечатление совпадало по многим параметрам. Откуда был сделан вывод, что для формирования мнения о человеке достаточно двух секунд. Остальное время не влияет на первое впечатление о незнакомце.

Доверие в первые секунды

Доверять незнакомцу или не доверять, мозг делает вывод в течение 0,1 секунды. Доверие складывается из разных факторов, и первое впечатление обманчиво. Пример из литературы: сказка «Красавица и чудовище». Внешний вид напугал девушку, и она не хотела продолжать общение, но позже выяснилось, что за безобразной внешностью скрывается чуткий молодой человек.

Психологические эксперименты доказывают, что время первого общения не влияет на восприятие в дальнейшем. Мнение складывается за доли секунд. Первой группе испытуемых показывали фото 0,1 секунды. Вторая группа смотрела фото столько, сколько считала нужным. Общее мнение о людях с фотографии совпадало.

Сильное влияние на первое мнение оказывает социальный статус человека. На что обращают внимание окружающие – так это на одежду. О людях, которые надевали на первую встречу одежду известных брендов, складывалось впечатление как о надежных и уверенных в себе.

При собеседовании на работу отдавали предпочтение тем кандидатам, которые приходили в дизайнерской одежде и выглядели выше по социальному статусу. Хотя на деле могло быть все иначе.

Следовательно, первое впечатление обманчиво. Цитата из народной мудрости о том, что встречают по одежке, а провожают по уму, только подтверждает эту гипотезу. И как говорила Коко Шанель: «У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление».

Интеллект и распущенность

Умение смотреть в глаза собеседнику говорит о человеке с высоким интеллектом. Так воспринимают нас окружающие. Если при первой встрече человек отводит глаза, то, скорее всего, о нем сложится мнение как о личности с недалеким умом.

Первое впечатление обманчиво. Например, очки в сдержанной оправе создадут мнение, что перед вами образованный человек. Хотя ношение очков не имеет никакого отношения к уровню IQ.

Чтобы создать впечатление образованного человека, то при разговоре нужно смотреть собеседнику в глаза.

Ученые Англии провели эксперимент среди мужчин. Им дали фотографии, на которых были изображены женщины с татуировками на различных частях тела и без рисунков на теле. Оценка проходила по трем параметрам:

  • употребление алкоголя;
  • привлекательность;
  • нравственные качества.

На основе испытания ученые сделали вывод, что женщины, у которых есть татуировки на открытых частях тела, воспринимаются мужчинами как любительницы алкогольных напитков и ведущие аморальную жизнь.

Успешен ли человек?

Для создания хорошего мнения о себе в глазах окружающих необходима одежда. Люди, которые носят деловой костюм, воспринимаются остальными как более успешные и привлекательные, чем люди в джинсах и джемперах. Первое впечатление обманчиво. Это касается мужчин и женщин.

Женщинам для создания имиджа успешной леди необходимо носить закрытую одежду. Глубокое декольте и юбка-мини создают ощущение более низкого социального статуса.

Еще одно интересное наблюдение было сделано преподавателями университета в Пенсильвании. Лысые мужчины воспринимаются как лидеры, которые умеют руководить группой людей. Возраст и одежда в эксперименте оказались на втором плане.

Первое мнение о человеке бывает ошибочно, но оказывает большое влияние на дальнейшие отношения. Мнение, которое сложилось в первые секунды, потом сложно изменить.

Первое впечатление обманчиво

Законы первого впечатления не всегда ясны. Однако больше всего нас сбивает с толку, когда первое впечатление неверно и оказывается неверным. Почему это происходит? И возможно ли вернуться к реальности?

Вы когда-нибудь задумывались, почему мы по-разному относимся к разным людям? Некоторые люди нам сразу нравятся, нам хочется им доверять, мы ждем от них добрых дел. А другие — наоборот, вызывают у нас подозрения.

В социальной психологии есть понятие социального восприятия. Это о.

как мы воспринимаем других людей и себя в процессе общения

(наше восприятие, понимание и оценка другого человека). Изучая этот процесс, психологи выделили определенные закономерности, явления, способствующие искажению первого впечатления.

  1. В своих оценках другого человека мы опираемся на то, что есть у нас самих
  2. Эффект ореола
  3. Эффект первичности
  4. Аттракция
  5. Первое впечатление – обманчиво или нет ?
  6. Вывод – работать над собой

В своих оценках другого человека мы опираемся на то, что есть у нас самих

Это как если бы мы «передаем» информацию о человеке через наше восприятие жизни и людей, наш жизненный опыт, ранее полученные знания, наши собственные убеждения, мотивы и предпочтения. В то же время,

Чтобы объективно оценить происходящее, нам часто просто не хватает информации. И чтобы заполнить этот «пробел», наш мозг начинает угадывать, назначать, проводить параллели с кем-то из нашего прошлого, использовать стереотипы, ярлыки и другие «программы для упрощения восприятия».

.

Процесс, с помощью которого мы пытаемся объяснить, почему кто-то другой ведет себя, исходя из нашего собственного опыта или личных предпочтений, называется причинной атрибуцией. С одной стороны, это позволяет принимать решения даже на основе неполной информации. Но, с другой стороны, это создает неправильные представления о человеке.

И часто оказывается, что в нашем взгляде на ситуацию гораздо больше нас самих, чем объективной реальности.

.

Другими словами, наше восприятие всегда субъективно.

Эффект ореола

Это искажение, когда, имея лишь клочок информации о человеке, он «раздувается» до невообразимых размеров.

Мы начинаем приписывать людям новые характеристики, но делаем это оценочно, предвзято и эмоционально.

. В результате человек сразу …

идеализированный …

или наоборот …

… демонизированный …

в наших умах.

Например, оказалось, что мой новый друг играет на саксофоне. И однажды кто-то важный и значимый для меня с предупреждающей интонацией в голосе сказал: «Знаешь, саксофон не для дураков…» И неважно, в каком контексте это было сказано. Самое важное, что я знаю сейчас, это то, что саксофон сложен, интеллектуален, дорог и достоин восхищения. И автоматически мой новый знакомый становится в моих глазах человеком необычайно умного и достойного восхищения. Хотя, на самом деле, это может быть совсем не так. Эффект ореола работает.

Читать еще:  Обезвредить, изгнать, заключить: страшное «равноправие» Матронушки

Эффект первичности

Для первого впечатления очень важна информация о человеке, которого мы получаем первым.

Особенно, если его источник считается достоверным и надежным.

.

Например, один близкий друг сказал: «Познакомьтесь с ним. Он милый!» И теперь, даже после того, как я узнал его поближе, в моих оценках еще какое-то время будет преобладать его «доброта». Я сказал тебе … Я тебе верю.

Теперь, чтобы вернуться к реальности, мне нужно собрать больше негативных фактов, чем если бы у меня не было этой базовой информации.


о

.

Аттракция

Это позитивное, стабильное, стойкое эмоциональное отношение к восприятию другого человека. Когда мы находимся в состоянии притяжения.

они нам нравятся.

. Мы видим его привлекательно.

И это вызывает у нас положительные эмоции.

: восхищение, изумление, нежность, бабочки в животе и другие приятные ощущения. Такому человеку хочется сразу довериться, искренне помочь или чем-то поделиться, стать с ним ближе, включить в свой круг общения, обменяться ударами и т. Д. В общем — его любят! Дружба, симпатия, влюбленность и, в некотором смысле, любовь строятся на влечении.

С другой стороны,

в привлекательности планка понижена: чувства важнее здравого смысла.

. Мы становимся уязвимыми. Мягкое предчувствие и волнение могут дорого обойтись в будущем, поскольку наши страсти утихают и суровая реальность берет свое.

Первое впечатление – обманчиво или нет ?

Потенциальный друг или любовник, партнер или соперник — за одну десятую секунды наш мозг оценивает незнакомца, решая, заслуживает ли он нашего доверия. Но действительно ли первое впечатление правильное?

«Расскажи мне о себе» — так называется одно из первых упражнений в обучении самопознанию, — говорит 31-летняя Марина.) Впечатления об этом человеке.

(первое) впечатление об этом человеке. Когда подошла моя очередь, они застали меня пухлым, но жизнерадостным подростком и молодой женщиной, машущей себе рукой. Под их взглядом я чувствовал себя настолько уязвимым, что даже плакал.

Всегда ли первое впечатление, которое мы производим на других, правдиво? Неужели нас так легко «читать», когда мы этого не хотим? И насколько верны наши собственные представления о других, когда мы впервые встречаемся с ними? Стоит ли учиться расшифровывать значение мимики и жестов, разве наше восприятие собеседника не зависит от специальных знаний?

На генетическом уровне

«Мы не можем читать мысли другого человека, но внимательно, откалиброванно, каждый из нас может это почувствовать и инстинктивно настроиться на одну волну», — говорит гештальт-терапевт Нифонт Долгополов. Его коллега Коринн Фишер, преподаватель парижской гештальт-школы, также практикующая «Расскажи мне обо мне» в своих группах, признается, что ее поразили идеи некоторых клиентов. Первое впечатление основано на очень тонком, почти животном опыте: запах, текстура кожи, тембр голоса — факторов много. Сначала тела узнают друг друга, и только потом души узнают друг друга.

Эксперты говорят, что наша первая реакция на нового человека связана с генетической историей человечества. Психолог Макс Эггерт объясняет: «На протяжении веков наши предки научились быстро судить о незнакомцах: кто они — друзья, враги или, возможно, пищевой потенциал. Действительно, во время знакомства у нас нет времени думать и анализировать что-либо. Наша первая интуитивная оценка собеседника основана в первую очередь на инстинкте самосохранения: мы пытаемся понять, кто перед нами — друг или враг, союзник или угроза. Первое впечатление спонтанное, это всегда непроизвольная реакция на неожиданность и новизну неизвестного лица.

… и энергия человека, у нас есть впечатление о его личности, его образе жизни и его ценностях. И мы склонны доверять ему.

Всего один взгляд

Первое впечатление создается моментально. Алекс Тодоров, психолог из Принстонского университета (США), доказал, что наш мозг формирует мнение о другом человеке за одну десятую секунды: нам просто нужно посмотреть на его лицо. Более того, за первые семь секунд общения мы бессознательно принимаем 11 решений о незнакомце. На глаз оцениваем его уровень дохода, интеллекта, честности, конфликтности, сексуальной ориентации, успехов и политических предпочтений, шкалу ценностей, этническую и социальную привлекательность, степень

ваша собственная уверенность в этом человеке. Даже не задумываясь, мы уже знаем, привлекают они нас или отталкивают, вызывают ли они дружеские или враждебные чувства.

Наше мнение формируется эмоциями, которые возникают во время встречи. Причем мозг воспринимает их до того, как, например, «узнает» пол человека. Эмоции могут быть положительными (радость, удовольствие) и отрицательными (гнев, печаль, страх, негодование), но стоит отметить, что «в последнем случае они не обязательно повлекут за собой негативное отношение в будущем», — подчеркивает психотерапевт Антуан. Пелиссоло.

В присутствии нового человека наше подсознание ищет ответы сразу на несколько вопросов: какие эмоции вызывает в нас ее лицо; которые напоминают нам ее жесты и манеру говорить; что привлекает в ее внешности. «Первое впечатление верно в том смысле, что оно сразу позволяет нам определить, что нам близко в другом человеке, что пересекается с нашей собственной историей, нашими ожиданиями и идеями», — говорит Нифонт Долгополов.

В контексте эмоций

Каждый человек оставляет след в нашей душе, но не следует забывать, что это не tabula rasa, на ней уже много других отметин. Вот почему интуиция всегда срабатывает с учетом нашего предыдущего жизненного опыта. Психофизическое состояние тела и настроение также влияют на первое впечатление о другом человеке — фильтры восприятия. Нифонт Долгополов отмечает, что «когда мы возбуждены, активны, чем-то довольны, мы замечаем гораздо больше и наши наблюдения более точны, чем когда мы спокойны и созерцательны. Если мы нервничаем, устаем, чувства приглушены: иногда от встречи с от постороннего ничего не остается в памяти, как будто мы не заметили этого человека.

Мы ведем себя так, как будто в наших глазах есть кусок зеркала, в котором «замерзают» наши сердца, как Кай, герой сказки Ганса Христиана Андерсена «Снежная королева».

При первой встрече мы невольно начинаем сочувствовать людям, похожим на нас не только чертами лица, но и жизненными установками. Потому что мы бессознательно рассматриваем их как часть нашей жизни, как будто мы их знаем.

на долгое время.

40-летняя Светлана вспоминает, как однажды встретила своего лучшего друга: «Мы познакомились на дне рождения общего друга, и по дороге домой он остановился на скамейке в каком-то заднем дворе — просто не мог говорить достаточно. И первое впечатление был прав.

Мы по-прежнему очень интересны друг другу.

Помимо наших чувств и эмоций, сознательных и бессознательных реакций, атмосфера встречи также влияет на первое впечатление о собеседнике. В веселой атмосфере мы оцениваем его более положительно, даже если выражение его лица агрессивное.

И наоборот, во враждебной атмосфере даже красивый человек может вызвать негативные эмоции.

Мы можем стать заложниками информации, которая предшествует первой встрече, предупреждает психолог Майрона Ротбарти Памела Биррелл. Они попросили участников эксперимента оценить пожилого мужчину на фотографии. Некоторые из них узнали, что во время Второй мировой войны он проводил эксперименты над узниками концлагерей. И они нашли его выражение лица жестоким. А те, кто встречал его как лидера подполья, считали его человеком добрым и ласковым.

Не следует забывать, что мы сами можем быть причиной плохой самооценки. Например, застенчивые и боязливые люди часто строят вокруг себя защитные барьеры, чтобы скрыть свою чувствительность. Они не вступают в контакт с другими, пытаясь защитить себя от потенциальных угроз и агрессии. И первое впечатление о таких людях складывается не по тому, что они есть на самом деле, а по тому, как они хотят выглядеть.

В любом случае попытки повлиять на первое впечатление о себе обречены на провал. «Невозможно контролировать впечатление, которое мы производим на других людей, потому что оно очень субъективно», — объясняет Антуан Пелиссоло и рекомендует

вести себя естественно. И Нифонт Долгополов развивает свою точку зрения: «Чтобы соответствовать действительности, вы должны стремиться быть реальными, научиться прислушиваться к себе, своим эмоциям и своему телу и понимать сигналы, которые он нам посылает». Лучший способ произвести хорошее впечатление — это перестать беспокоиться об этом, быть честным с другими людьми и просто быть самим собой.

Русский философ Алексей Лосев (1893-1988) утверждал, что лицо, тело, манера движения и речи человека отражают его внутренний мир, его душу, его разум, его интеллект. То есть, глядя в глаза, по морщине на лбу, по способу удерживания рук и ног, по цвету кожи, по голосу, по форме ушей, не говоря уже о как личность, я всегда мог узнать человека, на которого смотрел », — писал он:« Одним лишь рукопожатием я обычно понимаю многие вещи. Однажды я сам заметил, что моя походка изменилась, и, поразмыслив, я понял, почему это произошло. Тело — неотъемлемая часть личности, потому что сама личность есть не что иное, как телесная реализация. «Иногда я смотрю на лицо нового человека с содроганием, я с ужасом смотрю на его письмо: его судьба, прошлое и будущее неумолимо и неизбежно.

Вывод – работать над собой

Наше общение всегда будет способствовать субъективности. И мы никогда не сможем полностью предсказать будущее поведение другого человека.

Но что мы можем сделать сейчас? В голову приходит только одно — работать над собой. А это значит: развивать, совершенствовать коммуникативные навыки с разными людьми, наблюдать, контролировать свои эмоции, вовремя включать критическое мышление, стараться не выпадать из реальности, быть гибким, иметь хороший жизненный опыт и достаточно широкий спектр примеров как люди могут вести себя и что стоит за их различными проявлениями.

Психических ресурсов взрослого, развитого мужчины достаточно, чтобы выстраивать вокруг себя комфортное общение. В конце концов, дело не в том, чтобы избежать человеческих ошибок (ведь от них никто не застрахован). Но будьте адекватны ситуации и суметь выстроить вокруг себя систему отношений, которая подошла бы нам, принесла удовлетворение и пользу.

Читать еще:  «У меня есть подружка, она не ходит и не говорит»

Данная статья размещена исключительно в познавательных целях и не
является научным материалом или профессиональным медицинским советом.

Первое впечатление – обманчиво или нет?

Психологи утверждают, что определить успешность человека можно в первые пять минут общения с ним. Внешний вид, манеры, особенности речи, одежда… Что же больше всего влияет на первое впечатление. Размышления привели меня в библиотеку… Изучив несколько источников по теме вопроса, пришла к выводу, что факторами, влияющими на первое впечатления являются:
— внешняя привлекательность,
— невербальное поведение человека,
— отношение к людям,
— речь и голос,
— детали одежды.
Одним словом первое впечатление зависит от умения презентовать себя…
Считают, что шанс получить хорошую работу возрастает, если человек может произвести хорошее первое впечатление…
Пять минут… И мнение о человеке уже сложилось. Далее восприятие собеседника идет через призму тех первых впечатлений, которые он произвел на вас.
Первое впечатление… Так обманчиво оно или нет.
Раньше я часто ловила себя на мысли, что первое впечатление не обманчиво. Но со временем убедилась, что это не так. Ведь воспринимая человека, нужно учитывать его особенности и индивидуальность. Одни люди могут сразу свободно начать общение, в ходе которого раскроются сами. О них легко составить первое впечатление. Другие, наоборот, будут замкнуты и нерешительны при встрече с незнакомыми людьми. Они могут быть и интеллектуалами, и совершенно недалекими людьми. Догадаться о том, что таит в себе такой человек, нелегко. А чего стоит волнение, следствием которого может быть и ситуация, как в басне Крылова – «в зобу дыхание сперло».
Первое впечатление… А ведь еще нужно учитывать характер человека, его настроение и даже ту жизненную ситуацию, в которой он в данный момент находится. И это относится к двум собеседникам. Ведь мы воспринимаем человека тоже через призму событий нашей жизни и наше настроение. Одним словом все зависит от того, кого воспринимают, кто и как воспринимает.
А вот еще повод для размышления – так ли легко нас «прочитать», когда мы этого не хотим. Не секрет, что наша жизнь – игра и все мы в ней актеры… Мы можем просто играть одну из ролей, наблюдая за реакцией собеседника, тем самым маскируя самого себя.
Первое впечатление – обманчиво оно или нет?
Наверное, однозначного ответа на это вопрос все таки нет.
В любом случае, человеку нужно дать возможность раскрыться, а для этого необходимо пообщаться с ним длительное время, увидеть его в различных ситуациях. И уже потом делать какие-либо выводы.

Небольшая подборочка картинок и фотографий в тему блога.

По проблеме первого впечатления (по тексту Бакланова) (ЕГЭ по русскому)

Что такое первое впечатление о человеке? И может ли оно быть обманчивым? Этими вопросами задается русский писатель и сценарист Григорий Яковлевич Бакланов в своем рассказе о войне, в котором поднимается проблема первого впечатления.

В данном произведении автор пишет о солдате Долговушине, которого все считали безропотным и неспособным воевать. Но попав в центр боевых действий, он стал действовать уверенно и решительно. Он быстро сориентировался в трудной ситуации и смог выжить под обстрелом немцев. Кроме этого, после вражеской атаки Долговушин вдруг начал хвалиться своей смелостью и даже солгал о том, что пытался тащить уже убитого старшину. Это и отражает частую ложность первого впечатления о человеке.

По мнению автора, первое впечатление о людях не всегда правильное и оно часто может ввести в заблуждение о действительном характере человека.

Нельзя не согласиться с мнением автора, потому что зачастую первое впечатление обманчиво, и нельзя дать точную оценку человеку и определить истинное положение вещей с первого взгляда.

В произведениях русских классиков часто встречаются подтверждения данной точки зрения.

В романе Федора Михайловича Достоевского «Преступление и наказание» Соня Мармеладова подверглась осуждению со стороны общества за то, что «пошла по желтому билету». Но на самом деле девушка поступила так, чтобы помочь своей голодающей семье, и этот поступок вызывает настоящее уважение, ведь жертвуя собой и своим положением в обществе, она спасает семью от нищеты, что доказывает частую обманчивость первого впечатления о человеке.

Также мы видим подтверждение авторского взгляда на проблему в романе-эпопее Льва Николаевича Толстого «Война и мир». На самом деле подлый Анатоль Курагин производит приятное первое впечатление на Наташу Ростову и очаровывает ее. Героиня в силу своей неопытности влюбляется в Курагина, и он намеревается бесчестно увезти ее из Москвы и жениться, но позже открывается правда: в действительности Анатоль уже женат и не осознает будущие последствия своей прихоти. При этом, видя испорченную репутацию Наташи, он не испытывает ни сострадания, ни сожаления. Именно это показывает, что часто с первого взгляда очень сложно точно понять, кем является человек и какой он на самом деле.

Таким образом, можно сделать вывод, что судить о чем-либо по первому впечатлению ошибочно, ведь очень часто мы принимаем людей не за тех, кем они являются на самом деле.

Внимание!
Если Вы заметили ошибку или опечатку, выделите текст и нажмите Ctrl+Enter.
Тем самым окажете неоценимую пользу проекту и другим читателям.

Почему первое впечатление о людях часто бывает обманчиво

Наше первоначальное суждение о другом человеке часто в большей степени отражает наши собственные качества, чем его.

То, как другие оценивают нас – по фотографии, резюме, татуировке или нарядной одежде, можно проиллюстрировать примером с голосованием при помощи весов и мраморных шариков разного цвета. Мы формируем впечатление о людях таким же способом, как и обо всем вообще: как только стрелка наших весов отклоняется в ту или иную сторону, у нас возникает интуитивная догадка, и мы начинаем подбирать доказательства, подтверждающие ее, сознательно подходящий шарик.

Порой, когда мы привыкаем ассоциировать что-то вполне безобидное (шрифт, который кто-то использовал в своем резюме) с какими-нибудь известными нам качествами (Боб использовал именно этот шрифт в своей заявке, и он оказался самым худшим кандидатом), мы формируем предвзятое отношение, которым руководствуемся в дальнейших суждениях. Поскольку жизнь диктует необходимость быстро оценивать других людей, это порой может приводить к тому, что мы выбираем неподходящие шары (то есть неверные исходные предположения), а затем ошибочно приписываем их человеку.

В этом-то и вся проблема – наш ум ленив, и у нас ограниченное количество времени.

«Как правило, мы решаем проблему выбора, просто игнорируя большую часть вариантов, которые нам предлагаются», – говорит исследователь процесса принятия решений Петер Тодд.

Представим себе, как выглядит такая стратегия принятия решений в контексте нашей профессиональной жизни. Вслепую отправляя свою заявку в аспирантуру, или посылая свое резюме по электронной почте менеджеру по кадрам, которого мы не знаем, мы становимся «жертвами» именно такого подхода, скоропалительной оценки. Не осознавая, насколько жесткой является конкуренция, мы ошибочно полагаем, что продюсеры, менеджеры, промоутеры или агенты внимательно просмотрят наш видеоролик, портфолио или эссе. Но если у нас неудачный веб-сайт, они могут даже не дойти до основной части нашей заявки.

В тех случаях, когда понятие «лучший» сугубо субъективно, часто победителя определяет простая случайность. Поскольку в конечном итоге достойный кандидат будет все равно найден, это не имеет значения. Жизнь – это вовсе не идеальная и добродетельная меритократия (общественная система, при которой высшие должности занимают наиболее талантливые люди), потому что далеко не все заслуги бывают оценены по достоинству.

Подумайте о менеджере по найму, который оценивает стопку резюме, одно из которых рекламирует беглое владение кандидата французским языком. Это имеет значение, если речь идет о должности веб-дизайнера? Вряд ли.

«Предположим, у менеджера имеется давняя заинтересованность в изучении французского языка, чтобы беседовать со своей престарелой тетушкой из Монреаля. Несомненно, другой кандидат будет в восторге от того, что ему предложили работу, – пишет Уоррен Торнгейт в своей книге «Оценивая достоинства». – Но как бы вы отнеслись к такому скоропалительному суждению, особенно если потратили три дня на подготовку своего резюме на открывшуюся вакансию, но не удосужились упомянуть, что тоже говорите по-французски?»

Я позвонил Торнгейту, чтобы спросить, каковы последствия таких случайных вещей.

«Возможно, они упустили некоторых очень хороших кандидатов, но им все равно», – сказал эксперт по механизмам принятия решений. – Это не считается грубой ошибкой для людей, которые принимают решения».

Разумеется, остается еще интервью – но и они также не являются абсолютно надежным способом. Когда наши весы начинают отклоняться в какую-то сторону, становится легче собирать «подходящие» шарики. Наличие интуитивного суждения о человеке облегчает подбор соответствующей информации о нем. Как только мы чувствуем, что кто-то нам не подходит, мы ведем себя напряженно, что заставляет этого человека чувствовать себя и действовать неловко. Когда нам кто-то нравится, наше дружелюбие помогает этому человеку раскрыться с лучшей стороны. Люди более уверены в своих суждениях, когда у них больше информации о кандидате до начала интервью, но это часто связано с тем, что они потратили больше времени, подбирая шарики одного цвета. Неструктурированные интервью, наиболее распространенная форма найма, чреваты самореализующимися пророчествами.

«Проблема в том, что все считают себя хорошими интервьюерами, все уверены в своей способности разбираться в людях, – говорит исследователь Кристин Кун. – Но на самом деле, очевидно, что это вовсе не так. Даже если они встречают человека, оценивают его как прекрасного сотрудника и нанимают его, а затем он не оправдывает ожиданий, это не поколеблет их уверенность в себе. Они всегда могут объяснить, что причина вовсе не в том, что они не разбираются в людях».

Читать еще:  Может ли стать счастливым приемный ребенок?

Подумайте вот о чем: большинство применяемых способов найма, знакомств, и прочих отборов, никогда не предусматривают корректирующей обратной связи. Когда в последний раз вы плохо подумали о ком-либо, а затем попытались искренне доказать, что ваша интуиция вас не подвела? Совершенствование принятия решений требует корректирующей обратной связи.

Вы должны однажды признать, что можете быть абсолютно не правы, и возможно, воспользоваться своим шансом нанять кого-то или познакомиться с кем-то, независимо от первого суждения. Затем необходимо попытаться выяснить, откуда берется это интуитивное убеждение, и только после этого начать работать над устранением подобных предвзятых источников информации.

Это нелегкая работа, которую большинство из нас откровенно не желают делать. Легче отбросить заявку, проигнорировать сообщение, отбросить недочитанную рукопись, перейти улицу и жить дальше, в полном удовлетворении самим собой за очередное справедливое суждение, особенно когда мозг интерпретирует ошибки как изъяны, а ощущение собственной правоты так чертовски приятно. Мы никогда даже не задумываемся о том, чтобы проверить правоту своей интуиции.

Мы не можем избавиться от своей предвзятости в одночасье, но можно начать с признания (и принятия) того факта, что наш мозг склонен принимать ошибочные решения.

Так что в следующий раз, когда вы обнаружите, что вынесли скоропалительное суждение (при первой встрече с кем-либо или при оценке кандидата на должность), спросите себя, было ли это суждение реакцией на полученную информацию, или на ваши собственные предположения.

Поступив так, вы можете обнаружить, что при первом знакомстве упустили из виду качество, которое делает вашего собеседника потенциально отличным другом или сотрудником. Ведь, в конце концов, удача всегда застает нас врасплох, и это может произойти только тогда, когда вы дадите другому человеку шанс удивить вас.

Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов

Первое впечатление обманывает людей все чаще

Принимая решение относительно того, стоит ли доверять тому или иному человеку, люди чаще всего опираются на свой предыдущий опыт. Если новый знакомый напоминает нам ненадежного человека из прошлого, это автоматически заставляет нас относиться к «новичку» с подозрением и опаской, выяснили американские ученые. Доктор Ориел Фелдманхол с факультета психологии университета Брауна, профессор Джозеф Дансмор с факультета психиатрии университета Техаса, Линдсей Хантер с факультета психологии университета Нью-Йорка, а также Александр Тодоров и Элизабета Фелпс утверждают, что поведенческие нормы отражены на уровне нейронов, которые избирательно кодируют передачу социальной ценности и тем самым упрощают механизм принятия решений. Результаты серии своих экспериментов исследователи опубликовали в журнале Proceedings of t of the national Academy of Sciences of the USA.

Участники первого этапа эксперимента в ходе игры, связанной с денежными вложениями, должны были решить, кто из незнакомцев поможет им разбогатеть или же наоборот – заберет все деньги себе. Ученые проинструктировали «незнакомцев» вести себя определенным образом. В результате часть из них действовала по схеме, которая вызывала сильное доверие, вторая – частично заслуживала доверие и третья – совсем не вызывала доверие. По факту, игроки, которые заслужили доверие, 93% времени игры делились деньгами, а те, что не заслужили – только 7%. На втором этапе эксперимента игроки должны были выбрать себе партнеров для следующей игры. Они обладали внешним сходством с первыми игроками. В основном, все выбрали тех, кто оказался похож на вызывающих доверие в первом этапе и проигнорировали людей, которые внешне напоминали игроков, вызвавших недоверие в первом туре.

На последнем этапе исследования после анализа активности мозга испытуемых, было замечено, что повышенная активность при принятии решения происходит в области, где расположено миндалевидное тело, которое играет большую роль в закреплении эмоционального опыта.

Российские психологи уверяют, что из-за перегруженного информационного поля первое впечатление для большинства людей становится все более обманчивым. А то, что люди привыкли называть «интуицией» или «подсознанием», на деле оказывается процессом анализа информации мозгом, рассказала корреспонденту «МИР 24» психолог Лариса Суркова.

«На момент встречи двух людей у каждого из них есть свой багаж знаний. Их можно представить в виде некоего фотоальбома или библиотеки, встроенных у нас в чертогах разума со сложной информацией, которую мы получаем из окружающего нас информационного поля. У современного человека это поле более чем перегружено. Еще 30-40 лет назад у людей не было такого объема информации, поэтому процесс формирования первого впечатления был другим. Из-за того, что сейчас информации очень много, далеко не всегда есть возможность ее анализировать», – сказала Суркова.

При этом, по словам психолога, из-за обилия доступной негативной информации люди часто предпочитают сознательно ее избегать и не концентрироваться на негативных деталях. Но даже в этом случае мозг ее запоминает и все равно использует в качестве опыта.

«Многие сознательно стараются отгородиться от негативной информации. Например, при просмотре новостной ленты люди не останавливаются на фотографии маньяка, чтобы ее рассмотреть. Многие даже сознательно бегут от фотографий из разряда «их разыскивает полиция» для того, чтобы не создавать для себя отрицательную среду, чтобы не бояться и не фокусироваться на негативных деталях. Но наш мозг воспринимает эту информацию иначе и откладывает ее в свой «фотоальбом». Когда мы впервые встречаемся, наш мозг начинает с огромной скоростью анализировать информацию. Если мы встретились с лысым человеком, а две недели назад видели какого-то лысого человека в подборке «их разыскивает полиция», у нас сразу возникает некое недоверие», – заметила она.

Именно этот механизм объясняет попытку некоторых людей при поиске новых партнеров искать тех, кто внешне напоминает им предыдущих возлюбленных. Подсознательно такие люди хотят «попробовать» еще раз.

«Очень часто люди говорят об интуиции, о подсознании, не зная о том, почему у них формируется то или иное отношение к человеку. Зачастую такое происходит с бывшими возлюбленными. Если расставание было трагическим и тяжелым, то наше сознание в будущем сработает либо на то, чтобы новый партнер был похож на бывшего, чтобы «попробовать» еще раз, либо наоборот – наше подсознание включит защиту: «он тебе не нужен», – сказала Суркова.

Сколько бы ни говорили о том, что ум и чувство юмора – это главное во время знакомства, на практике решающую роль все же играют внешние данные, уверяет психолог.

«Первое впечатление о человеке всегда складывается по внешним данным, как бы мы ни любили говорить о том, что главное – это ум и чувство юмора. Первые 40 секунд, которые описаны в трудах по психологии, закладывают в нас то самое первое впечатление. Как правило, оно оказывает достаточно серьезное влияние на все наши дальнейшие отношения. Это кстати то, с чем постоянно борются hr-специалисты, которые отвечают за набор персонала в крупные компании. Они принимают участие в мастер-классах, где их обучают блокировать эмоции в первые 40 секунд общения. Именно в это время профессионалы могут допустить серьезную ошибку, когда оценка соискателя происходит по внешним признакам, а потом оказывается, что они упустили крутого специалиста», – добавила Суркова.

Можно ли преодолеть этот механизм? И что делать, чтобы первое впечатление о вас не сыграло с вами злую шутку. В первую очередь, необходимо улыбаться, хоть в России это и не очень принято.

«Чтобы вызвать доверие при первом знакомстве, прежде всего, нужно улыбаться. Это изначально в нас заложено генетически. Улыбка производит впечатление благонадежности и спокойствия, располагая к себе собеседника. Улыбаясь, мы передаем другим людям сигнал хорошего отношения к ним. К сожалению, в российском менталитете улыбка не заложена, хотя на нас она действует так же, как и на всех остальных людей. Просто нам нужно чуть больше времени, чтобы привыкнуть к этому и не чувствовать подвоха», – говорит эксперт.

Наша отличительная эмоциональная черта заключается в том, что в большинстве случаев мы видим в улыбке неискренность, отмечает специалист. «В наши головы очень долго вбивалось, что смех без причины – «признак дурачины». Поэтому мы изначально закрыты. Но если возьмем другие страны, где улыбка считается нормой, то там она является залогом приятного первого впечатления. Например, в США. Там люди улыбаются искренне, потому что они легко вступают в контакт. Улыбка для них – это, прежде всего, форма общения. Они запросто могут подойти к незнакомому человеку и сказать «О, какая классная у тебя сумка! Где купил?». Поначалу, такое поведение кажется странным. Но потом любой, даже самый закостенелый в своих принципах человек, расслабляется и становится внутренне свободнее», – говорит психолог.

Второе правило – не переходить в общении «сразу к делу». Несколько вопросов и теплых фраз не займут много времени.

«Стоит улыбнуться, спросить, как дела, как настроение. Сказать слова, которые расположат любого человека к вам. Потому что таким образом вы даете понять, что вы позитивно настроены по отношению ко всем присутствующим. В этот момент возникает взаимное доверие. Не стану советовать соблюдать какие-то правильные психологические тона в одежде, чтобы вызвать доверие при первой встрече. Человек в розово-зефирных одеждах совершенно необязательно будет приятным собеседником или хорошим родителем, например. Вы должны существовать в рамках своего эмоционального комфорта. Поэтому улыбка и приятная фраза – залог приятных доверительных отношений. Если же окружающие восприняли это в штыки, для вас это должен быть сигнал, что не нужно доверять таким людям и вступать с ними в близкую коммуникацию», – добавила она.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector